MENER ET REUSSIR SES ENTRETIENS 👑
Last updated : 16/07/2026
Aide à la gestion des situations délicates et à la création d'un climat de confiance : essentiels pour un entretien réussi.
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Description
SESSION 1 – Durée 3h50
Connaître le contexte d'un entretien
• L'entretien spontané (inscription)
• L'entretien sur rendez-vous (besoin identifié)
Le besoin du client
• Comprendre le besoin
• Poser les bonnes questions
• Repérer les éléments déterminants pour un client
• Apprendre à accueillir les éléments déterminants pour un prospect
• Savoir promouvoir un candidat
• Les concessions
Exploiter un CV
• Contenu du CV
• Comment exploiter un CV de tout type de profils
• Repérer les éléments du CV à mettre en valeur
Valider les compétences d'un candidat
• Reconnaître le savoir, savoir-faire, savoir être du candidat
• Valider les compétences d'un candidat
• Le candidat au profil « idéal » et le candidat au profil « complexe »
• Le contrôle de référence
Les questions à éviter
• Les questions discriminantes
• Les pièges de langage
SESSION 2 – Durée 3h50
L'entretien
• Le contexte de l'entretien de recrutement
• Les différentes étapes et outils pratiques (20/20/20, fiche métier, réseau…)
• Élaboration d'une structure d'entretien
• Simulation d'entretiens (jeux de rôles)
• Les types de questions
• Feed-back
• Reformulation et conclusion d'un entretien
• L'importance du suivi après l'entretien
• Écoute active et communication non verbale
• Savoir présenter un poste
Gérer les difficultés
• Échange avec les stagiaires sur les simulations difficiles à gérer
• Mises en situation
• Comment agir autrement
Training objectives
- Apprendre à exploiter un CV
- Savoir mener et être à l'aise lors un entretien de recrutement
- Etre source de proposition auprès de votre interlocuteur
Intended audience
Permanent d'une agence d'emploi.
Prerequisites
Débutant – max 6 mois d'ancienneté
Teaching methodology
Nos formateurs sont de véritables pédagogues avec une expérience terrain. Ils ont tous expérimentés et issus du travail temporaire
Equipment and educational materials
Etudes de cas
Support de cours
Fiches mémo
Méthode d'apprentissage interactive en direct et en permanence avec le formateur
Evaluation and monitoring process
Évaluation formative continue durant la session.
Évaluation par auto positionnement.
Remise d'une attestation de fin de formation individuelle.
Skills acquired
- Analyser et exploiter efficacement un CV
- Conduire un entretien de recrutement structuré et pertinent
- Adopter une posture de conseil et d’influence, en suscitant l’intérêt de son interlocuteur
- Être force de proposition
Accessibility information
Toute personne à mobilité réduite souhaitant participer à une formation en présentiel est invitée à nous en informer lors de son inscription.
Cela nous permettra d'organiser, si nécessaire, une salle adaptée à proximité de nos locaux.
